|
Köpvillkor
Fraktfria leveranser*
Vi hjälper dig hela vägen hem – med leveranser över i stort sett hela Sverige via POSTEN , och i vissa fall via DHL, praktiska begränsningar kan gälla för vissa orter. V.g. läs fraktavtal på www.posten.se och www.dhl.se för mer information. Vi emballerar och packar varorna för säker transport med avtalat fraktbolag. Vi levererar hem till porten och du hjälper chauffören att lasta av. Tänk på tillgänglighet för lastbil till den leveransadress du anger. Mottagaraddressen måste vara bemannad vid leveranstillfället, då fraktbolaget endast gör ett leveransförsök (kontakta oss för ytterliggare leveransinformation). Beställ telefonavisering om du vill att fraktbolaget ska ringa dig före leveransen. Leveransen sker dagtid och mottagarens signatur krävs. Därefter kan varorna hämtas på närmaste samlastningsställe.
Kontrollera mottagna produkter vid mottagandet och notera alltid alla yttre skador på frakthandlingarna innan ni skiver på mottagen leverans.
Frakt, emballering ingår i våra priser, det enda som tillkommer är en expeditionsavgift på 195:-*
* Endast vid order av badkar tillkommer en fraktkostnad på 400.-
Export
Vi kan idag inte erbjuda leverans för export.
Försäljning till minderåriga
Vi ingår ej avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande.
Förändringar på produkter
Vi utgår från dig som kund, lyssnar på dina önskemål och förbättrar och vidareutvecklar ständigt våra produkter. Vi förbehåller oss därför rätten till konstruktionsändringar och detaljförändringar. Av tekniska skäl kan färgavvikelser och detaljer avvikelser förekomma. Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar och förändringar av produkterna i förhållande till illustrationer och bilder.
Reklamationer
Vi tillämpas konsumentköplagens regler.Vid eventuella reklamationer ersätter vi med felaktiga delar eller produkter beroende på vad som är felet, förutsatt att monterings- och skötselinstruktioner följts. Följesedel gäller som garantisedel.
Internetbutiken
Alla priser uppdateras frekvent på internetbutiken. Vi reserverar oss för eventuella prisändringar och för felaktig information påverkad av tekniska eller mänskliga fel.
Kampanjpriser
Rödmärkta varor betyder ytterligare prissänkning på våra redan låga priser! Alla priser anges inklusive moms. Tänk på att det finns en slutdatum för våra kampanjer inte alltid angiven och att produkter kan ta slut – missa inte att handla till extra låga priser!
Betalning
Du väljer mellan att betala via förskottsfaktura eller kortbetalning.
Förskottsfaktura
Då vald betalning är förskottsfaktura, skickar vi ut en förskottsfaktura till din registrerade email-address. Kontrollera fakturerad information, inkl. leveransadress. Längst ner på sidan hittar ni vårt bankgiro nummer ni betalar fakturan till. När vi har erhållt betalningen skickas varorna inom några dagar om inget annat meddelats.
Kortbetalning
I vår internetbutik fungerar samtliga VISA, Mastercard anslutna kort.Tryggt och säkert. Betalningen hanteras av Auriga ePayment (Före detta Postens betallösning) för att garantera en trygg och säker betalning. Dina uppgifter behandlas konfidentiellt och ingen obehörig kan någonsin se dina kortuppgifter.Vid köp fyller du enkelt i kortnummer och giltighetstid, och CVV-kod (kontrollnummer). En kontroll görs att kortuppgifterna stämmer. Pengarna reserveras på ditt konto direkt vid köptillfället, och kommer att dras normalt en till två arbetsdagar efter köp (i samband med att order- och betalningsbekräftelse sänd ut via e-post). Gäller även vid eventuellt förlängd leveranstid. Eventuell återbetalning, p.g.a. slutförsäljning, reklamation, eller retur sker genom insättning på ditt kort. Tillåt att återbetalning tar några dagar efter att återbetalning beslutats.
Leveranstider
Vi levererar varorna dit du vill ha dem, enligt order. Leveranstiden för lagervaror ligger normalt inom 1-2 vecka. Under högsäsong och kampanjperioder kan vissa varor få längre leveranstid på grund av hög försäljning. Vid extra långa leveranstider meddelar vi detta till er. Du som kund har rätt att häva eller ändra köpet om detta görs i tid innan varorna har lämnats oss. Detta innebär att vi måste blivit medvetna om förändringen och hinner framföra detta till lageravdelningen. Enklast sker detta via telefon för att säkert stoppa ordern.
Moms
Alla våra priser anges inklusive moms. Moms ingår med 25% om inget annat anges.
Outlösta varor
För varor som inte löses ut fakturerar vi expeditionsavgiften och returavgift. Se ångerrätt -returer nedan.
Personuppgifter
I och med att jag registrerar mig som kund eller beställer katalog accepterar jag att CABINEX AB registrerar mina personuppgifter för behandling av min kundrelation samt för att erhålla förmånliga erbjudanden från CABINEX AB. Vi tar ansvar för personuppgifter du lämnar till oss.
Reklamationsrätt
Från och med 1 april 2005 har konsumenter tre år på sig att reklamera en vara eller tjänst. Reklamationsrätten gäller alla varor. Du har två månader på dig att påpeka felet från det att det upptäcktes. Fortfarande gäller den så kallade sexmånadersregeln; att fel som visar sig inom sex månader efter köpet anses som ursprungliga. Kontakta oss på CABINEX AB så hjälper vid dig vid eventuella reklamationer.
Kontaktinformation
CABINEX AB
Telefon: 08-50007214
Fax: 0372-82676
Kontors och postadress:
Lilla Torget 2A
34130 Ljungby
SWEDEN
Butiksadress:
Stora Torget 4, Ljungby
Fax 0372-82676
Tel. 0372-62690 (M-F 10-18, L 10-14)
Lageradress:
Svetsaregatan 1
34134 Ljungby
Telefonbeställning
Om du väljer att handla hos oss får du alltid ett personligt bemötande. Undrar du över något eller vill beställa per telefon är du alltid välkommen att ringa och får då tala med våra säljare direkt. Vår växel har öppet varje vardag 10-17
Kundservice telefonnummer: 08-50007214
Fax: 0372-82676 (Märk med CABINEX Badrum )
Det är viktigt för oss att du får god service och svar på dina frågor. Ring gärna vår butik på 0372-10190 eller 0372-62690. Finns inte rätt person tillgänglig men ber vi att få ringa tillbaka för att svara på dina frågor.
Transportskador /Kontrollera och öppna varan
Skulle något bli fel eller någon produkt skadad rättar vi till detta så fort vi möjligen kan. Du ska känna dig trygg när du handlar av oss. NOTERA! Vid transportskador dvs synliga skador på emballag eller produkt skall skriftlig notering göras på fraktsedeln vid mottagandet. Dolda skador upptäckta efter att ni inspekterat produkterna rapporteras så for som möjligt till oss, senast 5 arbetsdagar efter leverans. Anmäl reklamationen omgående till oss på CABINEX AB, 08-50007214 så att vi kan lösa eventuella problem. Spara emballage och skadade delar för eventuell besiktning. Det skadade eller felaktiga godset får inte användas om ej överenskommit.
Vid eventuell tvist
Vid en eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.
Våra produkter
Alla våra produkter ska kunna användas i Sverige.
Ångerrätt - returer
Du har alltid 30 dagars ångerrätt och handlar därmed med full trygghet. Meddela oss alltid före eventuell retur så att vi kan förse er med fraktsedlar och eventuella returnummer. Om du ångrar ditt köp kan du alltså returnera/byta oanvända varor i originalemballage inom 30 dagar. Om ni har öppnat produkten, måsta alla delar packas som det ursprungligen var förpackat, använd transparent tejp för att återsluta öppnade kartonger, använd inte vävtejp eller färgad tejp. Du ansvarar för att varorna packas och skickas på ett säkert sätt tillbaka till oss. Använd original emballage. Hela produktkostnaden returneras givetvis till er, returneras alla orderrader i ordern, returneras även expeditionsavgiften till er. Det enda du betalar är kostnaden för returfrakten tillbaka oss. Har ni betalt med förskottsfaktura, behöver ni även meddela oss ett bankkonto vi kan sätta in returnerade pengar på.
Vi följer konsumentköplagen och gällande distansavtalslagen
Vi följer givetvis svensk konsumentköplag och gällande regler vad gäller distansorder mm. Se konsumentverkets hemsida för gällande regler. Om tvist skulle förekomma följer vi givetvis konsumentombuds rekommendationer.